加州大學爾灣分校University of California, Irvine (UCI) 學校介紹
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►課程長度:12週
►每週時數:20小時(週一至週五 8:00-17:00間排課)
►簽證要求:學生簽證
►入學年齡:20 歲以上
►入學門檻:大學畢業 + TOEIC 710 或 TOEFL iBT 71 或 IELTS 6.0
►招生對象:
• 日後想在觀光服務業中任職且沒有實務經驗的新手
• 已在相關領域工作,但需要更進階的專業知識
►課程簡介:
Hospitality産業是來自全世界的人士和公司一起合作,為客人提供快樂和滿足的職業。在這當中,學習如何更有效率地工作和如果賺取利益是取得成功的一個重點。通過本課程能學習到要成為著名酒店、高級餐廳、旅游景點、航空公司、旅游觀光局管理人員必須的知識,我們的課程將為你作好良好的準備,
幫助你快速獲得最專業最完整的休閒事業管理資訊,讓你在職場上脫穎而出。
這課程內容包含可學習到如何保持現有顧客和如何取得新顧客的技巧,提高分析收入、支出、資産的能力,從而更準確地算出預算,學習休閒事業必要的活動管理和工程管理技巧,提高顧客滿足度的管理能力,提高教育職員的能力,學習接待外國顧客的商業策略,以建立永續觀光產業為重。
課程結束後,學生可選擇參加3-5個月的無給薪實習計畫,
三學期課程結束,可申請美國支薪工作OPT一年,讓您深度體驗美國的企業文化。
►課程內容:
包括觀光產業概論、休閒事業概論、品牌建立與行銷、客戶服務管理、財務與預算編列管理、人事管理、專案活動管理等。
►企業實習:
申請企業實習的學生,第一階段正課期間會先在老師的指導下制作個人履歷、練習面試技巧等求職準備,並會安排到各企業參觀。課程結束後,會透過面試決定實習公司與實習長度。實習配合的公司大多數是當地的大中規模公司,以下是過往配合的實習公司。
Allergen | Interplay |
Bozell | Big Development .Com |
TBWA-Chiat Day | VOLCOM |
Hilton Hotels | Christie's |
Merrill Lynch | Sapporo USA |
GAP | Starbucks |
Universal Studio | 7-Eleven Corporation |
South Coast Plaza | Virtium Technology |
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