【學生迴響】美立達諮詢學生的來信 @ 美立達遊學留學中心｜20年專業權威美國加拿大英國留學遊學美國私立高中海外實習證照課程美國獨立教育顧問協會認證IECA

最近收到之前諮詢的客人回信，希望此刻他遭遇的問題已經圓滿落幕了
雖然美立達沒有豐富的贈品，也沒有光鮮亮麗的門面可以吸引學生
但我們秉持著熱忱精神，細心協助，殷勤叮嚀
無不希望每個透過美立達代辦的學生，都能平安順利的出門與抵達學校
人客呀! 服務這種東西是不能量化的，是要真正經歷過才能體會的到

以下為來信內容
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
不好意思~最近因為非常忙碌

故沒空回信給您

並在最近也收到您的簡訊...真得是非常感動

所以趕緊回給信給您

真的覺得您們的服務真的是非常好

但是家人卻選擇了其他一家有折扣的代辦中心...從此惡夢開始

真得如您所說的您們重視的是服務(而不是其他的稍售方式)~~

直到今天~下週日即要去美國了.....但是卻尚未收到第2版新的I20

原因就是原本定了ELS波特蘭~也發了I20 (訂學校宿舍)結果飛機票也訂好了..經過了15~20天..
不知是代辦有問題(沒確認等..)還是ELS有問題~竟然說對不起目前宿舍額滿...
好!要等待....結果又說第一期有宿舍.第二期要去住寄宿家庭(因為宿舍關起來)第三期再搬回宿舍....
就請代辦請再跟ELS確認到底是怎麼回事...結果又說目前都額滿了(原因是我們不確定)~
但是我們從頭到尾都是只有訂宿舍(哪有什麼不確定)結果代辦中心又說如果確定又改來改去會被ELS收取更改收續費(USD200)..
又說若是一定要住宿舍~可能要改其他地點才有宿舍...好!就請代辦負擔機票換票手續費....
後來中間又有小細節的問題..都沒處理好..也都是我們這再叮嚀催促(試問到底誰才是代辦?)
代辦還是經過這次他們還真是怕到了(不敢跟我們保證什麼)而且還說以前都不曾有這樣情形發生..那我們還真是幸運(反諷)....
好!事情還沒結束~ELS寄來的Invoice內容都錯-時間錯/宿舍費用也錯...結果他們看都沒看就直接寄給我們...
結果還是我們跟他們說了..他們才知道並寫信給ELS(真得是什麼代辦&ELS語言中心啊~
內容有誤..還敢直接寄給顧客的我們)..ELS回信說內容有誤..爾後會注意的...差勁~

I20申請後..中間我們就很想請您們協助後續的代辦...但礙於您們代辦的商業道德及機票的損失只好硬著頭皮繼續讓他們接著辦理....經過這次的經驗真得是怕到了...所以選代辦要非常小心...不然就會傷神.傷心.又傷財

謝謝您們聽我們擾叨一堆.........強力推薦美立達代辦中心 NO.1